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研修に参加してきました‼

YASU海の駅クラブ

(一社)物部川DMO協議会さん主催の「外国人観光客受入研修」に参加させていただきました。

創造広場アクトランドさんを会場に、台湾とカナダ出身の方をお招きし、施設の案内表記や説明が外国人観光客にどのように感じられるを聞かせてもらいました(人''▽`)☆ 「写真やピクトグラムが分かりやすい」、「料金は学生で区切るよりも年齢で区切って欲しい」、「説明はQRコードを読み取ってスマートフォンで見れるようにしてはどうか」など、なるほど~('◇')ゞ と思う事がたくさんありました。 体験施設では、「入ってすぐに《ワクワク感》を感じられる展示や表記があると良い。」と言われたことが印象的でした。

《ワクワク感》って大事ですよね!





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